Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop und für Aufträge über unseren 3D-Druckservice.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter printnerds.de abschließen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Berschauer & Köhler 3D-Print GbR (PrintNerds), Alexanderstraße 82-84, 52062 Aachen. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellprozess Ihre Daten sowie Zahlungs- und Versandart angeben. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und können sie über die Schaltfläche „Zurück“ oder die Bearbeiten-Links korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung direkt im Bestellprozess ausgelöst wird (z. B. PayPal), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(5) Für individuelle Drucke über unseren 3D-Druckservice gilt: Der nach dem Hochladen angezeigte Richtpreis ist unverbindlich. Ihre Anfrage ist noch kein Angebot zum Vertragsschluss. Wir prüfen die Datei und senden Ihnen ein verbindliches Angebot; der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen. Sie versichern, dass Sie die Rechte an den übermittelten Dateien besitzen und deren Druck keine Rechte Dritter (z. B. Urheber- oder Markenrechte) verletzt.

§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort jederzeit einsehen. Die AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an. Sie werden auf der Seite Versand und Zahlung sowie im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 6 Lieferung

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite. Viele unserer Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung gedruckt; die angegebene Lieferzeit enthält diese Fertigungszeit bereits. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.

§ 7 Zahlung

(1) Ihnen stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung.

(2) Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), zum Beispiel individuelle 3D-Drucke nach Ihren Vorgaben, Maßen oder Dateien.

§ 10 Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt, auch wenn Sie dies nicht tun.

§ 11 Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Unsere Produkte werden im 3D-Druck Schicht für Schicht gefertigt. Auf den Produktseiten beschreiben und zeigen wir, wie die Oberfläche aussieht, einschließlich fertigungstypischer Merkmale wie feiner Schichtlinien. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Treueprogramm LevelUp

(1) Kunden mit Kundenkonto sammeln Punkte (XP) für bezahlte Bestellungen, abgeschlossene Druckaufträge, freigegebene Produktbewertungen und die Registrierung. Ab bestimmten Punkteständen erreichen sie ein höheres Level und erhalten einen prozentualen Rabatt, der automatisch im Warenkorb abgezogen wird. Die aktuellen Stufen stehen im Kundenkonto unter „Mein Level“.

(2) Punkte haben keinen Geldwert, können nicht ausgezahlt oder übertragen werden. Wird eine Bestellung storniert oder erstattet, ziehen wir die dafür gutgeschriebenen Punkte wieder ab.

(3) Wir können das Programm mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz.

Stand: Oktober 2026